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上海快递业有序复工:派送明显加速个人寄件逐步恢复
时间:2022-10-04 01:53:16 |来源:三亿体育首页 作者:三亿体育入口

  “顺丰快递今天到了,顺丰小哥打电话语气特别开心,他说看到你这名字好熟悉。”

  此前,上海市邮政管理局分两批发布了上海市邮政快递业复工复产“白名单”企业,共包含28家企业。最近一段时间,上海快递物流情况有明显好转,不少市民反映,自己此前积压较长时间的快递近期已收到,甚至最近的订单也很快到。

  不过,也有市民表示,自己网上购买的订单物流信息一直没有动,另外也有在外地居民想给在上海的家人寄东西,不少订单被退回。

  据记者了解,随着复工复产工作推进,陆续有网点重启、快递员返岗,但目前各个网点仍旧是按照各街道的政策来有序复工,所以会呈现出不同街道居民对快递复工感受程度不同的情况。

  上海市邮政管理局近期表示,预计到6月上中旬,争取邮政快递企业的所有分拨处理中心、分支机构和营业网点全部恢复运营;预计到6月中旬左右,行业揽收水平将恢复到平时日均水平的70%左右。

  5月7日,上海市邮政管理局发布《关于上海市邮政快递业第一批复工复产“白名单”企业的公告》,包括中国邮政、顺丰和“三通一达”等21家快递物流企业进入第一批复工复产“白名单”,涵盖了国内外主要大型邮政快递物流企业。5月16日,上海市邮政管理局官网又发布了第二批复工复产“白名单”,上海宅急送物流有限公司等7家公司在内。

  5月上旬,记者第一次采访位于普陀区的一家圆通快递网点管理人员李宏(化名)时,他的复工申请并没有获得居委和街道的同意。5月25日,记者再度采访李宏,其所在的网点已经复工一周,快件揽送均已恢复正常,件量恢复到疫情前的一半,三分之二的员工已经返岗。

  据李宏称,其所在的网点从5月12日开始进行各项准备工作,18日正式复工。“前期有很多准备工作要做”,李宏称:“首先要跟街道居委会申报,然后邮政管理局的白名单要提前弄好,人员的信息、每天的核酸、通行证,要连续好几天上报给居委,(居委)看到这些员工信息正常,才可以复工。”

  快递复工复产后,网点们首先处理的是3月份积压的订单,随着快递业加速复苏,近期购买的一些订单也已经在路上了。“站点恢复后,商家手上有三月底的一些积压订单先过来了,我19号下的单,今天(25日)也到了。”李宏向记者表示。

  记者分别向各家快递公司了解其恢复的进展,圆通方面表示,目前,圆通在上海的两处集运中心和部分网点已复工复产;中通方面表示,各网点仍在按照各街道的政策有序复工;德邦快递表示,截至5月26日,上海区域累计开放132个营业网点,通过与政府有关部门申请通行证,陆续有800多名快递员复工上岗,全力保障封控前积压货物的派送工作,目前派送签收率可达29%以上,发货方面,目前全力保障B端大客户的寄递服务,保证上海区域各单位能够顺利复工复产,C端客户的快递寄递业务仍处于暂停状态。

  值得关注的是,在不少市民反映陆续收到快递的同时,另一边也有不少市民称,自己的快递迟迟不到。

  张婕(化名)家人5月22日从老家给她寄的京东快递,24日便抵达上海,但她本人5月初在京东自营购买的商品,至今未发货。还有市民表示,自己收到了两个顺丰快递之后,剩下的几个快递一直没动静。

  对于市民们的不同反映,李宏向记者解释,还是和疫情相关,“我们普陀区站点周边情况比较好,也有很多兄弟公司的情况相当地不乐观,”李宏介绍称,在离他不远的另一个街道,由于仍有阳性感染者,虽然网点拿到了白名单、通行证等各种文件,但街道并不允许网点复工。

  另外,仍有不少快递员未能返岗。在宝山的快递小哥林斌(化名)目前仍在家中,一旦返岗,快递员们便要闭环管理,不能再回家,要面临如何解决食宿的难题。

  发货方迟迟不发货也是一大原因。临近618,不少市民计划着购买各种商品,但不少人发现,由于疫情,很多商家暂时不对上海地区发货。一位杭州的电商卖家表示,最近想给在上海的买家们寄快递,结果40个快递只发出去了6个,之后还退回来了5个。

  李宏称,总得来说还是要看疫情,各个居委会和街道因地制宜,“如果情况比较乐观,可能会在五月底、六月初,很多兄弟公司会恢复起来。”

  据上海市邮政管理局5月19日公布的消息,分拨中心和网点的运营正在逐步恢复,邮政快递业务量正在稳步回升,预计到6月上中旬,争取邮政快递企业的所有分拨处理中心、分支机构和营业网点全部恢复运营,到6月中旬左右,行业揽收水平将恢复到平时日均水平的70%左右。

  按照上海邮政快递业保供、保通、保畅的复工“三步走”计划,复工初期,主要保障防疫物资、紧急药品和生活必需品的运递服务,以及已复工复产企业的点对点服务,之后根据疫情防控形势,逐步开放部分分拨处理中心和营业网点,以生产生活资料和关系国计民生的产业链供应链为服务保障重点,满足部分寄递需求。

  在接受记者采访的中途,李宏接到了附近居民咨询寄快递的电话,他向记者表示:“我每天能收不少附近居民下的订单,我们看到订单后,会安排人员到小区门口,打电话(给居民)把东西送出来,最近有些人可以出来了,那就把东西送到站点来寄。”

  此外,自5月25日起,上海邮政有序恢复个人寄递EMS特快专递服务。在符合疫情防控要求前提下,非协议客户的个人用户,有条件的可前往附近EMS营业部网点交寄特快专递邮件;协议客户的个人交寄,通过双方约定条件允许的方式进行揽收或自行前往EMS网点交寄。

  根据上海邮政公布的EMS营业部特快专递业务收寄网点,上海16个区均有网点开始提供个人寄递服务,后续将有更多邮政网点加入。